情商，即情绪智商，是指个体在感知、理解、管理和(✅)表达情绪方面的(⤵)能力。它包括自我意识、情绪管(🌋)理、自我激励、人际(🌰)关系等多个方面。情商高的人能够更好地(🛫)理解(🍆)和控制(🐆)自(🔫)己的情绪，同时也能够更好地(⌚)理解(🐋)和处(🌺)理他人的情绪。在聊天中，情商高的人能(🚤)够更(💚)好(🏷)地与他人(📵)建立(📘)联(😝)系(🎤)，有效沟通，避免(🎋)冲突。