如果不方便使用在(🏝)线查询，用户可以拨(🍁)打ETC系统的客服(💽)电话，通过人工客服的帮助来查询收(🆔)费(🎃)记录。在拨(🎵)打(🕋)客服电话时，用户需要提供相关的个人信息和车辆信(🕌)息以(🅰)便核对身份。